Vi ved, at mange starter i det små. Et delt Outlook-login, lidt farvekoder i et Excel-ark, og så kundeservice egentlig nogenlunde. Men det holder ikke i længden. Når mængden af henvendelser stiger, og teamet vokser, begynder hullerne at v
Læs den fulde artikel på: https://www.available.dk/mere-end-zendesk/5-tegn-p%C3%A5-at-jeres-support-er-vokset-fra-outlook-og-excel