Zendesk er et stærkt værktøj, men det garanterer ikke stærk kundeservice. Vi ser ofte virksomheder, der har købt licenser direkte, men som aldrig får det fulde udbytte. Systemet er forkert opsat, og supporten er langsom, engelsk og i en anden tidszone. Det er her, vi kommer ind i billedet.
En partner, der er tæt på jer
Som dansk Advanced Zendesk Partner er vi specialister, ikke bare forhandlere. Vi taler jeres sprog, forstår jeres arbejdsgange og den danske kundeservicekultur. Vi er tilgængelige, når I har brug for os, og hjælper hele vejen fra behovsafdækning til løbende optimering.
Fra licens til værdiskabende løsning
Når I vælger os, får I mere end bare en licens. I får en partner, der skaber værdi:
- Rådgivning og implementering: Vi sikrer, at Zendesk er sat rigtigt op fra starten.
- Serviceaftaler: Vi tilbyder løbende sparring og support.
- Integrationer: Vi får Zendesk til at spille sammen med jeres øvrige systemer.
- Premium support: Få direkte adgang til vores eksperter – uden bots og ventetid.
Det handler om effekt
For os er Zendesk kun værktøjet. Den virkelige værdi opstår, når det bruges strategisk. Virksomheder vælger os, fordi vi fokuserer på målbare resultater som kortere svartider og bedre kundeoplevelser. Vi bygger ikke kun platforme; vi hjælper jer med at skabe en strategisk fordel.
Er du klar til at få det maksimale udbytte af Zendesk? Lad os tage en snak om, hvordan vi kan hjælpe jer med at styrke jeres kundeservice – teknisk, strategisk og menneskeligt.
Læs den fulde artikel på: https://www.available.dk/mere-end-zendesk/derfor-v%C3%A6lger-virksomheder-os-frem-for-selv-at-k%C3%B8be-zendesk-direkte