Dette er en samling af support artikler til Zendesk Help Center.
Eksisterende artikler
Tilføj ny artikel
-
Opret artikel mappe:
mkdir -p guides/[artikel-navn] -
Opret README.md i mappens med artikel indholdet
-
Upload til Zendesk:
cd packages/support-articles npm run upload guides/[artikel-navn]/README.md
Guide struktur
En artikel skal indeholde:
- Titel - Klar og beskrivende
- Introduktion - Hvad artiklen handler om
- Forudsætninger - Hvad brugeren skal have før de starter
- Trin-for-trin guide - Detaljerede instruktioner
- Fejlhåndtering - Almindelige problemer og løsninger
- Næste skridt - Hvad brugeren kan gøre efterfølgende
Regler
Se GUIDE_RULES.md for komplette regler og retningslinjer.