Denne guide viser dig, hvordan du logger ind på Available kundeportalen.
Forudsætninger
- Du skal have adgang til Available kundeportalen
- Du skal have en gyldig email-adresse og adgangskode
Trin-for-trin guide
Trin 1: Åbn login-siden
Åbn din browser (Chrome, Firefox, Safari, etc.) og naviger til login-siden på mit.available.dk.
Billede 1: Login-siden med tom formular
Trin 2: Indtast din email-adresse
I feltet "Email adresse" indtaster du din email-adresse.
Klik i email-feltet og indtast din email-adresse.
Billede 2: Email-adresse indtastet i formular
Trin 3: Indtast din adgangskode
I feltet "Adgangskode" indtaster du din adgangskode.
Klik i password-feltet og indtast din adgangskode. Adgangskoden er skjult med prikker for sikkerhed.
Billede 3: Adgangskode indtastet i formular
Trin 4: Klik på "Log ind"
Når du har indtastet både email og adgangskode, klikker du på knappen "Log ind" for at fortsætte.
Billede 4: Formular klar til indsendelse
Trin 5: Vent på bekræftelse
Efter du har klikket på "Log ind", vil systemet behandle din anmodning. Du vil se en loading-indikator mens systemet logger dig ind.
Billede 5: Loading-indikator under login
Trin 6: Velkommen til dashboard
Hvis login er succesfuldt, bliver du automatisk omdirigeret til forsiden/dashboard.
Billede 6: Dashboard efter succesfuldt login
Fejlhåndtering
Forkert email eller adgangskode
Hvis du indtaster forkert email eller adgangskode, vil du se en fejlbesked:
Billede 7: Fejlbesked ved forkert email eller adgangskode
Løsning: Tjek at du har indtastet den korrekte email-adresse og adgangskode. Husk at adgangskoden er case-sensitive.
Glemt adgangskode?
Hvis du har glemt din adgangskode, kan du klikke på "Glemt adgangskode?" linket under password-feltet.
Billede 8: "Glemt adgangskode?" link
Dette vil åbne en dialog, hvor du kan indtaste din email-adresse for at modtage et nulstillingslink.
Billede 9: Modal til nulstilling af adgangskode
Sikkerhedstips
- Brug stærke adgangskoder: Sørg for at bruge en stærk adgangskode med en kombination af bogstaver, tal og specialtegn
- Log ud når du er færdig: Husk at logge ud når du er færdig med at bruge systemet
- Del ikke dine credentials: Del aldrig din email eller adgangskode med andre
Næste skridt
Efter du har logget ind, kan du:
- Se din profil
- Administrere dine indstillinger
- Tilgå forskellige funktioner i kundeportalen
Support
Hvis du oplever problemer med at logge ind:
- Tjek at du bruger den korrekte email-adresse og adgangskode
- Prøv at nulstille din adgangskode hvis du har glemt den
- Kontakt support hvis problemet fortsætter