Denne guide viser dig, hvordan du finder og bestiller læringsmaterialer i mit.available.dk.
Forudsætninger
- Du skal være logget ind på mit.available.dk
- Du skal have rettigheden
tenant:learning:viewfor at se materialer - Du skal have rettigheden
tenant:learning_enrollments:createfor at bestille materialer
Tilgå materialer
- Log ind på mit.available.dk
- Klik på "Læring" i navigationsmenuen
- Vælg "Lær" fra dropdown-menuen
- Klik på "Materialer"
Du kan også gå direkte til /learning/materials.
Se tilgængelige materialer
På materialessiden kan du se alle tilgængelige materialer med:
- Titel - Navnet på materialet
- Beskrivelse - Hvad materialet indeholder
- Type - Hvilken type materiale (f.eks. bog, guide, etc.)
- Pris - Prisen på materialet
- Tilgængelighed - Om materialet er på lager
Filtrer materialer efter type
- Klik på en type-knap øverst på siden
- Listen over materialer opdateres automatisk
- Klik på "Alle" for at se alle materialer igen
Typer kan være:
- Alle - Vis alle materialer
- Specifikke typer - F.eks. "Bøger", "Guides", "Templates", etc.
Se materialdetaljer
- Find materialet i listen
- Klik på materialet eller "Se detaljer" knappen
- En modal åbner med detaljerede oplysninger om materialet
Du kan se:
- Beskrivelse - Detaljeret beskrivelse af materialet
- Type - Hvilken type materiale
- Pris - Prisen på materialet
- Tilgængelighed - Om materialet er på lager
Tilføj materiale til kurv
- Find materialet i listen
- Klik på "Tilføj til kurv" knappen
- Vælg antal (hvis relevant)
- Materialet tilføjes til din kurv
Du kan tilføje flere materialer til kurven før du bestiller.
Se din kurv
- Klik på kurv-ikonet eller "Se kurv" knappen
- Se alle materialer i din kurv
- Opdater antal eller fjern materialer hvis nødvendigt
Bestil materialer
- Gå til din kurv
- Tjek at alle materialer er korrekte
- Vælg faktureringsafdeling
- Vælg leveringsafdeling (kan være forskellig fra faktureringsafdeling)
- Indtast fakturerings-email
- Tilføj noter hvis nødvendigt
- Klik på "Bestil" eller "Gennemfør bestilling"
Du modtager en bekræftelse på din bestilling.
Forstå priser
Priser på materialer inkluderer:
- Materialpris - Prisen på selve materialet
- Fragt og håndtering - Fast fragtgebyr (hvis relevant)
- Moms - Moms (25%) tilføjes til det samlede beløb
Det samlede beløb vises før du bestiller.
Fejlhåndtering
Kan ikke se materialessiden
Hvis du ikke kan se materialessiden:
-
Tjek dine rettigheder - Du skal have
tenant:learning:viewrettighed - Kontakt din administrator - Din rolle skal muligvis opdateres
Kan ikke bestille materialer
Hvis du ikke kan bestille materialer:
-
Tjek dine rettigheder - Du skal have
tenant:learning_enrollments:createrettighed - Tjek at der er afdelinger - Du skal have mindst én afdeling
- Tjek at kurven ikke er tom - Du skal have mindst ét materiale i kurven
- Kontakt support - Hvis problemet fortsætter
Bestilling fejler
Hvis bestillingen fejler:
- Tjek at alle felter er udfyldt - Alle påkrævede felter skal have værdier
- Tjek email-format - Fakturerings-email skal være en gyldig email-adresse
- Prøv igen - Genindlæs siden og prøv igen
- Kontakt support - Hvis problemet fortsætter
Næste skridt
Efter du har bestilt materialer, kan du:
- Se e-learning - Gå til Læring > E-learning
- Deltag i kurser - Gå til Læring > Deltag > Kurser
- Deltag i events - Gå til Læring > Deltag > Events
- Se betalinger - Gå til Organisation > Økonomi > Betalinger
Support
Hvis du har spørgsmål eller problemer med materialer:
- Kontakt support - Brug support-kanalen i din organisation
- Se relaterede artikler - Læs artikler om e-learning, kurser eller events